Hexade Logo

Privacyverklaring

Transparantie over hoe Hexade uw gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt

Laatst bijgewerkt: 6/10/2025•GDPR Compliant

In het kort

Wat we verzamelen:

  • • Contactgegevens (naam, email, telefoon)
  • • Website gebruiksdata (anoniem)
  • • Technische informatie (IP, browser)

Hoe we het gebruiken:

  • • Contact opnemen voor dienstverlening
  • • Website verbeteren en optimaliseren
  • • Marketing (alleen met toestemming)

1. Wie zijn wij?

Contactgegevens verwerkingsverantwoordelijke:

Bedrijfsnaam: Hexade

Adres: België

Email: info@hexade.be

Telefoon: +32 54 89 55 00

Website: https://hexade.be

Hexade is een digitaal bureau gespecialiseerd in webdevelopment, digitale marketing en IT-oplossingen. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via onze website worden verzameld.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Contactformulieren

  • • Naam: Voor persoonlijke communicatie
  • • E-mailadres: Voor het versturen van antwoorden
  • • Telefoonnummer: Voor telefonisch contact (optioneel)
  • • Bedrijfsnaam: Voor zakelijke context (optioneel)
  • • Bericht: Uw vraag of verzoek

Website Analytics

  • • Pagina bezoeken: Welke pagina's u bekijkt
  • • Gebruikspatronen: Hoe u door de website navigeert
  • • Technische gegevens: Browser, apparaat, schermresolutie
  • • IP-adres: Geanonimiseerd voor locatie-informatie

Cookies & Tracking

  • • Functionele cookies: Voor website functionaliteit
  • • Analytics cookies: Voor website verbetering (met toestemming)
  • • Marketing cookies: Voor gepersonaliseerde content (met toestemming)

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

Primaire doeleinden

  • • Contact opnemen voor dienstverlening
  • • Afspraken plannen en beheren
  • • Offerte aanvragen verwerken
  • • Klantenservice verlenen

Secundaire doeleinden

  • • Website prestaties verbeteren
  • • Gebruikerservaring optimaliseren
  • • Marketing campagnes (met toestemming)
  • • Nieuwsbrief versturen (met toestemming)

4. Rechtsgrondslag voor verwerking

Gerechtvaardigd belang

Voor website analytics en verbetering van onze dienstverlening.

Toestemming

Voor marketing cookies, nieuwsbrieven en niet-essentiële tracking.

Contractuele noodzaak

Voor het verlenen van gevraagde diensten en communicatie.

5. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Bewaartermijnen

  • • Contactformulieren: 2 jaar na laatste contact
  • • Analytics data: 26 maanden (Google Analytics standaard)
  • • Nieuwsbrief: Tot uitschrijving
  • • Klantgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

6. Uw rechten onder de GDPR

Recht op inzage

Weten welke gegevens we van u hebben

Recht op rectificatie

Onjuiste gegevens laten corrigeren

Recht op verwijdering

Uw gegevens laten verwijderen

Recht op dataportabiliteit

Uw gegevens in een leesbaar formaat ontvangen

Recht op beperking

Verwerking van uw gegevens beperken

Recht op bezwaar

Bezwaar maken tegen verwerking

Hoe uw rechten uitoefenen?

Stuur een e-mail naar info@hexade.bemet uw verzoek. We reageren binnen 30 dagen.

Tip: Vermeld duidelijk welk recht u wilt uitoefenen en voeg een kopie van uw identiteitsbewijs toe.

7. Hoe beveiligen we uw gegevens?

Technische maatregelen

  • • SSL/TLS encryptie voor alle data
  • • Beveiligde servers in Europa
  • • Regelmatige security updates
  • • Firewall en intrusion detection

Organisatorische maatregelen

  • • Toegang alleen voor geautoriseerd personeel
  • • Regelmatige privacy training
  • • Data minimalisatie principe
  • • Incident response procedures

8. Delen we gegevens met derde partijen?

Service providers

  • • Google Analytics: Website statistieken (geanonimiseerd)
  • • Microsoft Clarity: Gebruikerservaring analyse
  • • Supabase: Database hosting (EU servers)
  • • Vercel: Website hosting

Waarborgen

  • • Alle partners zijn GDPR-compliant
  • • Data processing agreements afgesloten
  • • Minimale data sharing (alleen noodzakelijk)
  • • EU/EEA servers waar mogelijk

9. Vragen over privacy?

Neem contact op

Email:info@hexade.be

Telefoon:+32 54 89 55 00

Reactietijd: Binnen 30 dagen

Klacht indienen

Niet tevreden over hoe we met uw gegevens omgaan? U kunt een klacht indienen bij de BelgischeGegevensbeschermingsautoriteit.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevingsredenen weer te geven. Belangrijke wijzigingen worden aangekondigd via onze website.

Laatste update: 6/10/2025